Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 22 de julho de 2025

A Auto Prime é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, com o objetivo de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Auto Prime é desenvolvida com tecnologia da Shopify, que nos permite disponibilizar os Serviços para você. Esta Política de privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação por meio dos Serviços, ou ainda quando se comunica conosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de privacidade, prevalecerá o disposto nesta Política de privacidade no que diz respeito à coleta, ao processamento e ao compartilhamento das suas informações pessoais.

Coleta de informações pessoais
Ao visitar nosso site ou utilizar os Serviços, coletamos determinadas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com os Serviços e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais quando você entra em contato conosco para atendimento ao cliente. Na presente Política de privacidade, denominamos quaisquer informações que possam identificar um indivíduo (incluindo as informações abaixo) como "Informações pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais detalhes sobre quais Informações pessoais coletamos e por quê.

Informações do dispositivo

Exemplos de Informações pessoais coletadas: versão do navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como interage com os Serviços.
Finalidade da coleta: carregar os Serviços com precisão para você e realizar análises de uso dos Serviços para otimizar nosso site.
Fonte de coleta: coletadas automaticamente quando você acessa nossos Serviços usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Shopify.

Informações do pedido

Exemplos de Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-nos com você, examinar nossos pedidos quanto a riscos ou fraudes, e, quando em conformidade com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas a nossos produtos ou serviços.
Fonte de coleta: coletadas diretamente de você.
Divulgação para fins comerciais: compartilhadas com nosso processador Shopify, aplicativos de frete e plataformas de comunicação, quando necessário.

Atendimento ao cliente

Exemplos de Informações pessoais coletadas: nome, e-mail, histórico de compras, mensagens.
Finalidade da coleta: prestar suporte e atendimento.
Fonte de coleta: coletadas diretamente de você.

Uso de Informações Pessoais
Usamos suas Informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, que incluem: oferta de produtos à venda, processamento de pagamentos, envio e cumprimento do seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Compartilhamento de Informações Pessoais
Compartilhamos suas Informações pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

Utilizamos a Shopify para alimentar nossa loja virtual. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Também podemos compartilhar suas informações para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais por informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Por exemplo:

Utilizamos o Google Analytics para entender como nossos clientes usam o site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR.
Também compartilhamos informações sobre o uso do site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias similares (que você pode consentir, dependendo da sua localização).

Seus direitos
Você tem o direito de acessar as Informações pessoais que mantemos sobre você, de portar essas informações para um novo serviço e de solicitar que suas Informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos meios abaixo.

Retenção de dados
Quando você realiza um pedido por meio dos Serviços, manteremos suas Informações pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagá-las.

Alterações
Podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Fale conosco
Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco